よくある質問と回答


よくある質問と回答です。


質問 正直な家の会ってなに？
回答 正直な家の会とは、お客様にも一緒に家づくりを勉強していただき、
長く住める家、健康的な家づくりを進めていこうとするグループです。

地元の国産材と、昔ながらの土壁を使用した家づくりを行っています。
また、お客様に家づくりについて知っていただくため、
「住まい塾〜家づくり勉強会〜」を行っております。

※詳細は、「正直な家の会ってなに？」のページをご覧下さい。
質問 相談や質問はどこからすればいいの？
回答 電話、メール、ＦＡＸにて受付けております。
質問内容を確認後、担当者よりご返答いたします。

お問合せ・ご相談先：
* メールの場合：お客様相談よりお問合せください。
* ＴＥＬ：０５４−６３９−０８０４
* ＦＡＸ：０５４−６３９−０９５６
資料請求はどこからすればいいの？
資料請求は無料でお申し込みできます。
無料資料請求からお申込み下さい。
メール内容を確認後、数日以内に送付いたします。
しつこい営業活動が心配です。
正直な家の会では、訪問営業、勧誘電話といった、しつこい営業活動は一切おこなっておりません。

※お問合わせや資料請求をしてくださった方には、イベントのご案内をお送りしています。
もし、ご不要の場合は、電話かメールにてその旨をお伝え下さい。
どんな自然素材を取扱っていますか?
木材……天然乾燥させた杉や桧など。集成材やベニヤとは異なります。

キヌカ……お米から出来た無着色の自然塗料。

ダイアトーマス……塗り壁材（左官材料）で化石です。
トラブルが発生した！　すぐに来て欲しいけど、どうしたらいいの？
トイレが詰まった、床の音が鳴るといった故障や損壊などの、小さなトラブルにも即時対応を心がけております。
電話かメールにてご連絡下さい。
お急ぎの場合は、電話にてお願いします。
その際、お名前、トラブル内容、電話番号、住所などをお訊ねいたします。弊社にて確認後、すぐに担当者と連絡をとり手配します。
完成後の保障はどうなっているの？
ご希望により、ＪＩＯ（日本住宅保証検査機構）の保障を付けられます。
アフターフォロー（メンテナンス）って実際には何をやるの？
お引渡し後に３ヶ月、６ヶ月、１年目と係員が定期検査に伺わせていただきます。

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